内容中心 · 26 人
南宁,写东西的那一批
负责资料库的选题、撰写和分类维护。每周三、周五两次更新,单次新增 8 到 15 条,都是从这间办公室里发出去的。
ABOUT · 团队说明
我们负责北单中文官网和安卓端资料库的日常运营。从第一个版本到今天,工作分成两半:一半盯着前面,把每个月的变化、新增条目和版本号写清楚;另一半守着后面,把用过的版本原样收好,你想翻回哪一版都找得到。
安卓端刚上线那几年,差不多每隔一阵子就换一次版本号,可换完之后没人说得清到底动了什么。有用户想退回上一版,翻遍各处只找到几张零散截图;有人问某个功能是哪一版加进来的,谁也答不上来。
我们先把「这个月改了什么」按月写下来,做成一期期进度月报。后来发现光有月报还不够——旧版本的资料也得留着。于是又腾出一间档案室,从第 1 版起一份一份收进去,一份都没落下。
这就是现在这两条线:一条朝前走,记录每个月的新变化;一条朝后翻,把用过的版本原样留住。你来查东西的时候不用先记住版本号,打开首页看到的就是本月进度;想找旧的,那间档案室一直开着。
界面很朴素,功能也就那几样,但每个月都有东西在改。那时候谁也没想到这份清单会一直记到今天。
版本号越走越远,用户手里装的是哪一版、跟当前差了多少,谁也说不清楚。这段手忙脚乱的经历,后来直接成了我们做档案室的原因。
从那时候起,每个月出一期进度月报,把这个月改了什么、新增了多少条资料写明白。中间没断过,到现在已经连着出了 40 余期。
12 个分类陆续立起来,2300 余篇简体条目攒进库里。更新节奏也定下来了——每周三和周五各一次,单次新增 8 到 15 条。
24 个正式版本走到今天,注册查阅用户 46 万,每月有 12 万人回来翻东西,覆盖 31 个省级行政区。广东、江苏、浙江三地来得最勤。
内容中心 · 26 人
负责资料库的选题、撰写和分类维护。每周三、周五两次更新,单次新增 8 到 15 条,都是从这间办公室里发出去的。
安卓开发 · 12 人
管版本迭代、运行状态和无障碍适配,也负责资料库网页端与每月 PDF 打包的技术支持。
文档校对 · 4 人
盯术语、版本号和步骤顺序,同时维护错误提示对照表——60 条常见提示码都从这儿出。
从想到一个题目,到你真的在库里翻到它,中间隔着四步。走完全程平均 5 个工作日。
题目从用户反馈、版本变更记录和库里的空白处来。定下来之前先跟当月的更新计划比一遍,免得写完就跟不上形势。
按统一的条目结构写:适用场景、操作步骤、容易踩的坑,一样都不少。涉及技术细节的部分,由安卓同事补上准确说法。
校对组逐字过一遍,重点看术语、版本号和步骤顺序。术语表里已经收了 320 个常用词条,新词得先入表再进正文。
上线后归入资料库的对应分类,并在当期月报里列出。同一篇内容在网页和 PDF 上都读得到,PDF 每月打包一次。
2300 余篇条目全部用简体中文写,术语表收了 320 个常用词条。同一个词在教程、月报和分类页里写法一致,不会一处一个叫法。
从第 1 版开始,24 份版本存档卡全部留着。想比对哪几个版本,最多可以同时摆开 3 个,改动点一眼看得清。
每月第一个工作日,首页进度板换新,当月版本号、更新条目数和下次更新节点一起写上去。晚一天都算我们失约。
渠道同步
新版本在 72 小时内完成全渠道上架。不管你是从哪个市场装的,拿到的都是同一版。
内容共建
从三年前开始参与资料校对,帮我们把长文的表达和结构再打磨一轮。
资质与认可
安卓端每年通过应用市场合规复审,另拿过一次省级软件行业协会的应用体验优秀奖。
想翻旧版本、看本月改了什么、还是先解决手头的问题,四条路都开着。